1. Introdução
Estes Termos regem o uso do MetricTok, plataforma de analytics operacional para creators, sellers, afiliados e operações TikTok. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você concorda integralmente com estes Termos.
2. Elegibilidade
Para usar o MetricTok você deve:
- Ter pelo menos 18 anos ou capacidade civil plena, conforme a legislação aplicável.
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Possuir autorização legítima sobre as contas TikTok que conectar à plataforma.
3. Contas e autenticação
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas a partir da sua conta. Recomendamos uso de senhas fortes e autenticação de dois fatores quando disponível.
4. Uso aceitável
Ao utilizar o MetricTok, você concorda em:
- Não usar o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
- Não tentar acessar áreas restritas, dados de outros usuários ou bypass de mecanismos de segurança.
- Não interferir, sobrecarregar ou comprometer a integridade da plataforma.
- Respeitar todas as leis aplicáveis, incluindo LGPD e regulações de proteção ao consumidor.
5. Integrações TikTok
O uso de integrações com o TikTok está sujeito a regras específicas:
- OAuth obrigatório: a conexão de qualquer conta ocorre exclusivamente via OAuth oficial, com seu consentimento explícito.
- Conformidade com a TikTok: você concorda em respeitar os Termos de Serviço, as Diretrizes da Comunidade e as Políticas para Desenvolvedores do TikTok.
- Sem automações não oficiais: é proibido utilizar o MetricTok para contornar limites, scraping não autorizado ou ações que violem políticas oficiais.
- Revogação: você pode revogar o acesso a qualquer momento, encerrando o tratamento de dados associados.
6. Limitações de uso
É expressamente proibido:
- Engenharia reversa, descompilação ou tentativas de extrair o código-fonte da plataforma.
- Uso abusivo da API, scraping, robôs ou cargas anômalas que comprometam a estabilidade do serviço.
- Revenda, redistribuição ou sublicenciamento do MetricTok sem autorização escrita.
- Uso da plataforma para criar produtos concorrentes derivados.
A proteção da plataforma é parte da entrega: ações que comprometam segurança, performance ou integridade podem resultar em suspensão imediata.
7. Assinaturas e billing
O MetricTok é oferecido em planos por assinatura. Os preços, ciclos e limites de cada plano estão descritos na página de planos. Cobranças recorrentes são processadas no início de cada ciclo, no método de pagamento cadastrado.
Impostos aplicáveis podem incidir conforme a legislação. Falhas no pagamento podem resultar em suspensão temporária do acesso até regularização.
8. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente pela plataforma. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago e nenhum novo ciclo será cobrado. Não há taxas de cancelamento.
9. Propriedade intelectual
A marca, o software, os designs, a documentação e os conteúdos do MetricTok são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem ao MetricTok ou a seus licenciantes. O uso da plataforma não transfere qualquer propriedade.
Os dados que você insere ou conecta permanecem seus. Concedemos a nós apenas a licença mínima necessária para operar o serviço.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, das políticas do TikTok, da legislação aplicável, ou diante de risco à segurança da plataforma e demais usuários. Sempre que possível, comunicaremos previamente.
11. Limitação de responsabilidade
O MetricTok é fornecido "como está", sem garantias de resultado. Não nos responsabilizamos por:
- Decisões de negócio tomadas com base em métricas ou insights apresentados.
- Indisponibilidades de serviços de terceiros, incluindo a TikTok API.
- Lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais, dentro dos limites permitidos pela legislação.
12. Alterações dos termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, na legislação ou em integrações. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato em contato@metrictok.com.